A partir desta semana, publicamos os 7 Hábitos das Pessoas Eficientes, baseados no livro de Stephen Covey
Os hábitos são as rotinas que adoptamos instintivamente e que usamos de forma quase inconsciente.
Existem 2 tipos de hábitos principais: os "produtivos" e os "perda de tempo"
Os Hábitos são compostos por 3 partes:
- Conhecimento - o que fazer
- Competência - como fazer
- Atitude - quero fazer
Hábito = Conhecimento + Competência + Atitude
Se uma destas variáveis falhar, não é possível criar um hábito eficiente
Exemplo: Tratar bem os Clientes deve ser um Hábito
- temos conhecimentos para isso?
- temos competência ?
- temos vontade ?
Os Hábitos podem ser aprendidos e esquecidos.
Segundo Stephen Covey, os Hábitos podem ser divididos em 2 categorias:
Hábitos de Pessoais - Os meus hábitos comigo mesmo(a)
Hábitos Sociais - Os meus hábitos com os outros
Próximas publicações - aprenda e pratique 1 hábito por semana
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