Num mundo de dispersão tecnológica, como usar o cérebro?
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sexta-feira, 1 de agosto de 2014

Sabe ouvir os outros?

Saber ouvir é uma arte. Apenas alguns a conseguem praticar com os colegas e com a família.

Mas podemos treinar:

SABER OUVIR

1. Escute
2. Não interrompa
3. Não termine as frases dos outros
4. Não diga "Eu já sabia isso!"
5. Nem sequer concorde com a outra pessoa - se o elogiar, diga apenas "Obrigado"
6. Não utilize as palavras "Não", "Mas" ou "No entanto"
7. Não se distraia. Não deixe que a sua atenção se desvie do que a outra pessoa lhe está a dizer
8. Mantenha a sua parte do diálogo ao colocar questões inteligentes que:
         a. demonstram que está atento
         b. façam avançar a conversa
         c. requeiram que a outra pessoa continue a falar (e você escute)
9. Elimine qualquer tentativa de demonstrar o quão cómico e inteligente você é

"Quanto mais se conter o seu desejo de brilhar, mais irá brilhar aos olhos das outras pessoas" - Marshall Goldsmith

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