Os 7 Hábitos das Pessoas Eficientes

A partir desta semana, partilharemos resumos dos 7 Hábitos das Pessoas Eficientes, baseados no livro de Stephen Covey

Os hábitos são as rotinas que adoptamos instintivamente e que usamos de forma quase inconsciente.

Existem 2 tipos de hábitos principais: os "produtivos" e os "perda de tempo"

Os Hábitos são compostos por 3 partes:
                             - Conhecimento - o que fazer
                             - Competência - como fazer
                             - Atitude - quero fazer

Hábito = Conhecimento + Competência + Atitude

Se uma destas variáveis falhar, não é possível criar um hábito eficiente

Exemplo: Tratar bem os Clientes deve ser um Hábito
                - temos conhecimentos para isso?
                - temos competência ?
                - temos vontade ?

Os Hábitos podem ser aprendidos e esquecidos.

Segundo Stephen Covey, os Hábitos podem ser divididos em 2 categorias:

Hábitos de Pessoais - Os meus hábitos comigo mesmo(a)
Hábitos Sociais - Os meus hábitos com os outros

Próximas publicações  - aprenda e pratique 1 hábito por semana